Retour d’expérience sur le bilan de compétences : les enseignements clés

24 juillet 2025

Quel est l’impact réel d’un bilan de compétences sur le parcours professionnel et personnel des actifs ? C’est la question à laquelle répond une enquête inédite menée par Les Acteurs de la Compétence, le Synofdes, la FFPABC et la Fédération Nationale des CIBC, en partenariat avec Harris Interactive. Leurs conclusions offrent un précieux retour d’expérience sur le bilan de compétences, vécu par plus de 460 bénéficiaires à travers la France.

Pourquoi s’engager dans un bilan de compétences ?

Dans un contexte marqué par des transitions écologiques, numériques et sociales, un actif sur deux envisage une reconversion. Le bilan de compétences, dispositif public né il y a plus de 35 ans, se révèle toujours aussi pertinent pour construire un avenir professionnel en phase avec les aspirations individuelles et les besoins des entreprises.

Le retour d’expérience met en lumière une démarche souvent volontaire :

  • 45 % des répondants l’ont engagé pour changer de voie professionnelle,

  • 35 % pour faire un point sur leur carrière, loin devant les raisons liées au mal-être ou à l’échec.

Retour d’expérience sur le bilan de compétences

Un retour d’expérience globalement très positif

Les résultats de l’étude montrent que le bilan de compétences tient ses promesses :

%

des bénéficiaires se disent satisfaits de la démarche

%

déclarent avoir atteint leur objectif, en totalité ou en partie

%

ont vu leur situation professionnelle s’améliorer

%

rapportent une meilleure confiance en eux

Ce retour d’expérience sur le bilan de compétences est aussi marqué par des effets notables sur le bien-être :

  • Une amélioration de la santé mentale pour 74 %

  • Un meilleur équilibre vie pro / vie perso, surtout chez les femmes

  • Une motivation retrouvée pour près de 2 personnes sur 3

accompagnement humain

Un accompagnement humain au cœur du dispositif

L’étude souligne que les bénéficiaires apprécient tout particulièrement :

  • La qualité d’écoute et l’expertise des conseillers (97 %)

  • La clarté du parcours et la personnalisation du contenu

  • La facilité d’accès à la démarche (plus de 90 % la jugent facile)

Ces éléments confirment que le bilan de compétences n’est pas une simple formalité, mais bien un temps fort de réflexion et de projection, qui redonne du sens au travail.

Un outil d’intérêt général, inscrit dans les politiques publiques

Depuis sa création, le bilan de compétences est un dispositif inscrit dans le code du travail, mobilisable via le CPF, le plan de développement des compétences, ou les dispositifs régionaux. Il s’adresse à tous les actifs – salariés, indépendants, demandeurs d’emploi – et permet de s’orienter, se reconvertir, anticiper une évolution ou simplement se reconnecter à ses envies.

Vous souhaitez vivre vous aussi cette expérience ?

Prenez rendez-vous avec un CIBC proche de chez vous. Nos conseillers vous accompagnent à chaque étape, dans une logique de respect, de clarté et de co-construction de votre avenir professionnel.

À retenir

Le retour d’expérience sur le bilan de compétences montre une utilité claire, durable et transversale, bien au-delà du seul projet professionnel : c’est une démarche qui agit en profondeur sur la personne, le parcours, et le rapport au travail.